一直以来,中国移动的动感地带就因为目标客户定位准确、品牌经营深入人心而在校园市场受到学生群体广泛青睐,近期,中国联通、中国电信相继推出自己的校园品牌“沃派”和“天翼i特”,这标志着三大电信运营商在3G时代的校园市场争夺战正式打响,且这三支部队都有了自己的旗号。2G时代的校园市场如果说仅仅是一个规模较大的专业市场,在3G时代,校园市场则具有重大战略意义:因为,学生是对3G产品接受度很高的群体,很容易培养起3G应用氛围,未来他们也将成为3G消费的主力军和3G业务的重要推动力量。
因此,运营商很有必要专注校园市场树立良好的校园品牌,制定具有校园特色的套餐和方案,我们可以注意到无论是“动感地带”、“沃派”还是“天翼i特”,在品牌上都据有时尚、个性的特点(其中中国电信的品牌中英文混杂略显复杂,i特谐音@含义比较潮流,但个人认为不如“天翼@”或者“@天翼”来得易懂 ),校园套餐中也特别注意到资费低廉,话音、短信、数据流量并重,与SNS应用融合等特点,但笔者认为,校园市场是一个消费具有十分特性的市场,校园品牌要凸显出校园特色来还需要注意到以下几点:
一、资费不是越低越好,不求最便宜但求最合适手机套餐资费低廉无疑对学生是一个好的卖点,但也不能以偏概全认为校园市场都是一个低消费能力的市场,校园市场中也有话音和数据消费高低之分,因此在价格套餐应注意不同群体的消费特点推出短信型、话音型、流量型的套餐来,还需要根据学生的学习周期推出如假期期间漫游通话的优惠、学习期间亲情长途号码的优惠、校园内互拨的优惠、校园WIFI的上网优惠时长等方案。
二、千元3G智能手机重点发力此前中国电信、中国联通一度受到热议的千元3G智能手机无疑是打开校园市场的利器,这些手机成本低,性价比高,3G应用丰富等特点将受到很多学生消费者的欢迎,运营商应加大成本投入,进一步丰富终端,并辅以一定购机、送机优惠以期快速打开市场。
三、SNS应用应有深度捆绑目前可以看到运营商提供给校园市场的手机很多都注意到了结合SNS等深受学生群体喜爱的应用,但是这些应用仅仅是内置在手机中作为单一程序存在,这样的捆绑度很低,运营商不仅只是沦为管道,而且不是唯一的管道,建议与SNS运营方进行一些深度捆绑,如中国电信目前通过手机号码一号注册就是一个比较好的例子。
四、手机校园应用量身定做如果想避免与竞争对手进行价格肉搏战,运营商还需要借助校方力量为校园量身定做其校园手机一卡通应用,如手机饭卡、手机图书馆借阅、手机上课打卡、手机宿舍楼门禁等,都是很好的校园手机应用,很好的提升学生使用感知,为竞争对手的策反工作建立了较高的壁垒。
笔者认为在3G时代,校园市场十分值得运营商投入精力、财力、物力去重点经营,通过不断的探索需求最能体现校园特色的校园品牌来,校园市场的成败将很大程度影响未来的3G市场成败。
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